第八屆中國國際進口博覽會將于11月5日—10日在上海舉辦。上海市稅務部門全面進入服務保障沖刺狀態，持續提升離境退稅體驗，配強多語種稅務志愿服務力量，為四海賓朋提供更加便捷、高效、有溫度的涉稅保障。
打造離境退稅便捷名片
上海市青浦區是進博會永久舉辦地，當地稅務部門近日推出“滬悅退·離境安心辦”服務機制。依托該機制，稅務部門可根據境外旅客在購物退稅各環節的實際需求，及時匯總梳理商店與游客的反饋意見，強化稅企對接與跨部門協作，更新服務指引，優化后臺技術支持，確保退稅流程順暢高效。
“我們已在青浦奧特萊斯這樣的重點商圈增設離境退稅自助辦理終端，進一步縮短退稅辦理時間。同時，在朱家角古鎮設立離境退稅商店，精準對接文旅消費場景，讓境外旅客輕松完成退稅。”上海市青浦區稅務局貨物和勞務稅科干部王墨馨介紹。
據統計，朱家角古鎮今年已接待游客453萬人次，其中外籍旅客占比近三成。新設退稅網點有效覆蓋了這一熱門文旅區域，讓境外游客獲得“游覽＋購物＋退稅”一站式體驗。
考慮國際參展商、境外旅客的實際需求，上海稅務還推出全新《服務進博雙語手冊（8.0版）》，在原有版本基礎上更新完善跨境支付流程、非居民企業辦稅指引等實用章節，同步新增離境退稅專題，系統梳理離境退稅適用商品范圍、境外旅客購物開票要求等內容，更好滿足跨境業務參與方的實際需求。
“今年我們在手冊上還創新植入NFC芯片二維碼，觀眾只需將手機輕觸，即可獲取線上電子書，實現‘邊查閱、邊辦理’，助力國際參展客商和境外旅客快速讀懂政策、便捷辦理業務。”雙語手冊編寫負責人戴思航介紹。
定制個性化稅費服務套餐
除了提升旅客消費體驗，稅務部門更將服務前移，為重點參展企業量身定制專屬服務方案。
上海市青浦區稅務局啟動“展前需求摸排行動”，通過提前走訪區域內會展主辦企業、重點參展商，圍繞展會安排、展品流轉、銷售模式等核心環節開展一對一交流，建立“企業需求臺賬”。同時，該局結合稅企座談、線上交流等形式，收集跨境貿易、總部經濟、會展服務等領域企業的涉稅訴求。
針對企業提出的“展品轉商品稅務銜接”“跨境支付涉稅處理”等高頻問題，上海市青浦區稅務局為企業量身定制包含政策解讀、流程指引、風險提示的稅費服務套餐。
“我們往年以按摩椅供應商的身份為進博會提供支持，今年是首次轉型以參展商的身份直接參與這場盛會，全程都感受到稅務部門針對性的精細化服務。”上海榮泰健康科技股份有限公司財務總監廖金花表示，從展會籌備到展品落地，稅務干部主動問需，為公司量身定制服務套餐，非常高效。
廖金花介紹，前期稅務部門主動對接企業參展籌備環節，根據企業智能按摩椅的產品屬性有針對性地梳理涉稅政策要點，協助處理跨境采購、出口退稅等稅務問題，幫企業減輕了展會籌備中的壓力，為借助展會拓展國內外市場提供助力。
助力“全勤生”續寫進博情緣
全球酵母巨頭樂斯福作為八屆進博會“全勤生”，此次將以“樂斯福，無處不在”為主題，首次聯合在華各大事業部共同展現其在烘焙、食品風味、工業生物技術以及營養健康等多領域的產品與服務。
樂斯福管理（上海）有限公司財務總監張晨介紹，本屆進博會樂斯福將推出多款適應中國市場的新產品，包括一款全進口的首發新品。“越來越多的涉稅事項都可以‘云上’辦理。比如，通過電子稅務局就可以在線申請授信額度調整，并且辦理速度很快，為我們推進業務節省了更多時間。”張晨說。
同樣作為進博會“全勤生”的上海復星醫藥（集團）股份有限公司，今年將繼續帶來全球領先的創新醫療產品。公司副首席財務官孫山嶺表示：“‘稅路通’服務品牌為復星醫藥‘走出去’提供了非常及時且必要的幫助。”他特別提到，通過稅務部門為生物醫藥行業組織的研討會，企業更好地理解了跨境稅務規則，優化了稅務架構。“這種稅收確定性，直接轉化為我們在進博會上進行商業決策的底氣。”他說。
這樣的服務效果與上海稅務部門持續深化“稅路通·一路滬航”服務體系建設分不開。上海市普陀區稅務局企業所得稅科負責人范源清介紹，稅務部門始終堅持“點面結合”工作策略，既為特定企業定制個性化“綜合政策套餐”，又與商務委等部門建立常態化協作機制，合力打通企業跨境經營中的信息壁壘。
國家稅務總局上海市稅務局相關負責人表示，第八屆進博會籌備已進入沖刺階段，稅務部門將瞄準進博會“越辦越好”的目標，以更專業的服務舉措、更扎實的保障行動，助力全球客商在滬便捷參展、共享進博新機遇。